Case: Reaktor
Strategiauudistus, joka huomioi itseohjautuvan, keskustelevan kulttuurin
Talouden laskusuhdanne, geopoliittinen epävarmuus sekä teknologian kehitys (esim. AI) haastavat koko digitaalisen palvelualan kasvua ja kannattavuutta, ja nämä muutokset edellyttivät Reaktoria tarkistamaan strategiaansa sekä koko yrityksen toimintamallia. Noren valittiin tukemaan Reaktoria tässä työssä vuoden 2024 aikana.
Reaktor on globaali teknologiakonsulttitalo, joka suunnittelee ja rakentaa kategorioita määrittäviä digitaalisia ratkaisuja.
Yhdessä Reaktorin asiantuntijoiden ja johdon kanssa tehtyjen työvaiheiden kautta koko organisaatio sai uutta ymmärrystä asiakkaiden nousevista tarpeista ja parhaista tavoista vastata näihin. Yhteinen analyysi asiakkaista ja heidän arvon ajureistaan, laajasti osallistava työstö liittyen Reaktorin tulevaisuuden suuntaan sekä Reaktorin johdon ketterä päätöksenteko saivat organisaation muutoksen käyntiin. Reaktor rakentaakin perustaa seuraavalle kasvun aikakaudelle keskittymällä vielä aiempaakin enemmän asiakkaisiinsa valitsemillaan toimialoilla.
”Arvostin todella koko Norenin tiimin maanläheistä ja aikaansaavaa asennetta.”
– Pekka Horo, toimitusjohtaja
Yhteistyömme Reaktorin kanssa tähtäsi:
Innostavan, yhteisesti jaetun ja laajasti sitouttavan suunnan luomiseen
Uuden strategian muodostamiseen sisältäen päätökset siitä, missä pelata ja miten voittaa
Uuden, koko yrityksen kattavan toimintamallin suunnitteluun ja käyttöönottoon
Norenin avoin/suljettu strategia -lähestymistavan soveltaminen Reaktorilla perustui huolelliseen harkintaan siitä, miten ottaa mukaan koko organisaatio aiheuttamatta haittaa asiakastiimien työlle tai turhaa hämminkiä organisaatiossa. Erityisesti oli huomioitava itseohjautuvan, vahvasti keskustelevan organisaation erityispiirteet.
Työ koostui seuraavista kokonaisuuksista:
Kymmenien reaktorilaisten osallistaminen uuden suunnan työstöön haastatteluiden ja työpajoihin osallistumisen kautta.
Laadullisen asiakasymmärryksen analyysi laajalla osallistujajoukolla, joka koostui liiketoimintojen henkilöstöstä sekä johdosta. Tällä prosessilla luotiin yhteinen ymmärrys tarpeesta muuttua.
Toimintamallivaihtoehtojen suunnittelu, analysointi ja valinta tiiviimmällä ryhmällä, sekä vaihtoehtojen testaaminen sisäisillä sidosryhmillä.
Muutosten suunnittelu ja toteutuksen käynnistäminen harkiten mutta samalla mahdollisimman tehokkaasti edeten.
”Norenilaiset ja heidän avoin strategia -lähestymistapansa sopivat erinomaisen hyvin yhteen Reaktorin vahvan kulttuurin kanssa. Tunsimme olevamme yhteinen tiimi jo ensimmäisestä päivästä lähtien.”
– Jouni Hartikainen, operatiivinen johtaja
Strategiaprosessi ja sen toimintatavat tarjosivat uutta näkökulmaa aiheisiin, jotka ovat aina olleet Reaktorin menestyksen ytimessä: suorasukainen asenne maailmanluokan digitaalisten ratkaisujen toimittamiseen, vahva asiakaskeskeisyys, konsulttitiimien autonomia sekä yhteistyö.
Yhteistyömme tulokset:
Uudistettu suunta, mukaan lukien visio, missio ja arvot
Uudistettu strategia
Uusi globaali toimintamalli, jonka fokuksessa toimialakohtainen erikoistuminen
Haluatko kuulla lisää?
Ota yhteyttä
jaakko.luomaranta@noren.fi
